1Info & Auswahl 2Verfügbarkeitsabfrage & Terminwahl 3Persönliche Daten 4Bestätigung

Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Online Reservierung.

Wo finde ich die Kontaktdaten der Unternehmen?

Auf der Seite "Info & Auswahl" finden Sie bei jedem Unternehmen einen Link mit der Bezeichnung "Mehr Info". D.h. zu jedem Unternehmen gibt es eine Detailseite mit Kontaktdaten, Informationen zu den Öffnungszeiten und Preisen, eine Kurzbeschreibung der Führungen, usw.

Beim Unternehmen, das ich besuchen möchte, gibt es keinen passenden Termin. Sind auch individuelle Vereinbarungen möglich?

Die meisten Betriebe im kulinarischen Vulkanland bieten für größere Gruppen auf Anfrage auch "Sondertermine" an. Bitte setzen Sie sich einfach direkt mit dem gewünschten Unternehmen in Verbindung.

Was mache ich, wenn ich eine Reservierung doch nicht wahrnehmen kann?

Bitte setzen Sie sich direkt mit dem jeweiligen Betrieb in Verbindung, bei dem Sie die Reservierung gemacht haben und informieren Sie ihn, dass Sie den Termin nicht wahrnehmen können.

Weshalb sind manche Tage im Kalender nicht "klickbar"?

Im Kalender sind nur jene Tage klickbar, an denen es auch tatsächlich Termine gibt. Damit ersparen Sie sich unnötiges Klicken.

Kann ich auch Reservierungen für mehrere Tage machen?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie also z.B. einen längeren Aufenthalt im kulinarischen Vulkanland planen und mehrere Führungen/Verkostungen auf unterschiedliche Tage verteilen möchten, so ist das kein Problem. Wählen Sie zuerst den gewünschten Termin, geben Sie Ihre Personenanzahl an und klicken Sie auf speichern. Wechseln Sie dann im Kalender auf den zweiten Tag Ihres Besuches und gehen Sie dort ebenso vor.

Was ist mit "Vorlaufzeit" gemeint?

Die Vorlaufzeit sagt, wie kurzfristig Sie einen Termin buchen können. Die Vorlaufzeit kann für die einzelnen Unternehmen variieren, d.h. manche Unternehmen haben eine Vorlaufzeit von 1 Tag (Buchungen für den nächsten Tag noch möglich), manche haben eine längere Vorlaufzeit, z.B. 3 Tage ( Buchungen sind 3 Tage im Voraus zu tätigen).
Wichtig: manchmal sind jedoch auch kurzfristig noch Buchungen möglich (insgesondere für Gruppen). Bitte telefonisch anfragen.

Ich möchte mehrere Verkostungen hintereinander machen. Wie weit liegen die Betriebe voneinander entfernt?

Die Betriebe im kulinarischen Vulkanland sind nicht weit voneinander entfernt. Planen Sie aber trotzdem beim Besuch von mehreren Betrieben ausreichend Zeit zwischen den Führungen ein.
Hier finden Sie eine Übersicht mit Distanzinfos zwischen den einzelnen Betrieben: Distanzinfo
Hier finden Sie eine Übersichtskarte (Google Map)